AI 亮亮故事關懷音箱第一期

撰文
淡江大學歷史系副教授林嘉琪

以當代家庭與孩童為主體之AI 音箱設計思維

『當代社會愈來愈多家庭為雙薪家庭或隔代教養家庭,當兒童照顧者忙於工作,無法陪伴孩童時,兒童的情緒照顧成了一項議題』。再加上智慧型手機平板使用廣泛,兒童照顧者漸漸讓小孩長期接觸 3C 產品作為替代陪伴,但根據研究指出,5 歲前的兒童每日使用 3C產品 2 小時以上,將對其心智發展有負面影響。除了一般孩童外,部分 ASD(自閉症譜系)孩童在社交互動以及溝通表達上有部分障礙,不易與他人接觸,外界也較難以真正理解孩子的內心想法。

與淡水孩童同生同學同樂

淡江歷史系師生組成「亮亮工作室」企劃團隊,邀請中央研究院資訊所研究員、台北榮民總醫院兒童心智科醫師共同開發 AI 音箱,並與淡水國小、鄧公國小、淡水幼兒園竹圍分班合作,針對 2-8 歲孩童設計製作出一款操作便利且外型較親近於小孩的智慧音箱(AICHATBOT)。

亮亮使用情境示意圖 (1)
亮亮使用情境示意圖 (1)

此款故事關懷聊天機器人能主動的傾聽孩童的想法,以幼兒式的言語與使用者溝通,搭配說故事或友善廣播音樂陪伴使用者,以同理與接納使用者情緒為主,達到使用者的情緒抒發,並引導使用者與照顧者對話。

亮亮使用情境示意圖 (2)
亮亮使用情境示意圖 (2)

結合史學、AI 科技、美學與人文,在地創生,共育淡水孩童

由於幼兒對於宇宙、天空有著特別的喜好與好奇心,因此我們團隊設計出一款星星形狀的聊天音箱,並命名為「亮亮」,一來取 Enlightment 啟蒙之意,二來考量幼兒發音難易(開口音)與疊字喜好。

大學生與小朋友一起完成燕巢位置的地圖
大學生與小朋友一起完成燕巢位置的地圖

目前市面上的 chatbot 尚無專為台灣幼兒設計的語音系統,易造成語音與語義的辨識不佳。我們所設計的這款故事關懷聊天機器人,在語音辨識系統係採用台灣幼兒語料庫為基礎,以強化語音辨識效果。此故事關懷聊天機器人主要聯接 3項資料庫:

(1)搭配中文斷詞系統與詞彙語意表達系統- E-HowNet(廣義知網中文詞知識庫)。
(2)衍生出一套針對 2-8 歲兒童的語音辨識技術及其用語之斷詞系統。
(3)幼兒情緒關懷腳本、情緒有聲書資料庫。

上機設計聊天機器人
上機設計聊天機器人

「亮亮工作室」在取得幼童家長同意後,於 108 年 4 月至 6 月間開始於淡水幼兒園竹圍分班、淡水國小、鄧公國小教室內,進行幼童情緒分享、小小演說家與小小記者等活動,3個月內收錄超過 300 組幼童 2-5 分鐘語料。

亮亮示意圖
亮亮示意圖
系統流程圖
系統流程圖

家長 A 表示:我後來問小孩說了什麼,才知道原來我一直要他讓其他小朋友,讓他很不舒服,我沒想到他這麼在意,謝謝你讓我更瞭解自己的孩子。

透過此次 AI 亮亮故事關懷音箱的設計與製作,師生以結合史學、AI 科技、美學與人文,達到在地創生,共育淡水下一代。

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